Termos de Uso

Atualizados em 1º de novembro de 2026

1. Quem presta o serviço

O OnlyFlux é oferecido por PROCALCULUS ENGENHARIA E CONSTRUCOES LTDA, CNPJ 47.282.415/0001-69, com sede na Rua Américo Samarone, 133, Ap 25, Vila Moinho Velho, São Paulo, SP, CEP 04284-000. Contato: suporte@onlyflux.com.br.

2. Aceitação

Ao criar uma conta ou usar o OnlyFlux, você aceita estes Termos e declara ter poderes para representar a empresa em nome da qual usa o serviço. O tratamento de dados está descrito na Política de Privacidade.

3. O serviço

O OnlyFlux é um software online para empresas, com caixa de entrada de WhatsApp e Instagram, contatos, funis de venda, campanhas, automações, agentes de IA, agenda e integrações. Os recursos podem mudar com o tempo.

4. Conta e equipe

• Você deve informar dados verdadeiros e manter sua senha em segredo.
• Você responde pelo que acontece na sua conta e pelas pessoas que convida ao workspace.
• Avise-nos logo se suspeitar de acesso indevido.

5. Contratação e pagamento

As condições comerciais, como valores, prazos e forma de pagamento, são definidas na proposta aceita pelo cliente. Custos de terceiros não estão incluídos, salvo se a proposta disser o contrário. Isso abrange mensagens cobradas pela Meta, consumo de provedores de IA, envio de e-mail e demais serviços contratados diretamente por você.

6. Regras de uso

Você se compromete a:

• Ter base legal para tratar os dados dos seus contatos, inclusive permissão para enviar mensagens, e cumprir a LGPD e o Código de Defesa do Consumidor.
• Atender pedidos de quem não quiser mais receber suas mensagens.
• Seguir as regras da Meta, do WhatsApp, do Instagram, do Google, dos provedores de IA e dos demais serviços que conectar.
• Não enviar spam, golpes, conteúdo ilegal, enganoso, discriminatório ou que viole direitos de terceiros.
• Não tentar invadir, sobrecarregar ou copiar o sistema, nem contornar seus limites.

7. Canais de terceiros

WhatsApp, Instagram e outros canais pertencem a terceiros, que podem mudar regras, cobrar por envios, limitar ou bloquear contas sem depender de nós.

• API oficial do WhatsApp: é o canal autorizado pela Meta. Modelos de mensagem passam pela revisão da Meta, e os envios são cobrados pela Meta na sua conta.
• WhatsApp por QR Code: não é um canal oficial da Meta. Ao escolher essa conexão, você assume o risco de restrição ou bloqueio do número, principalmente em envios em massa.
• Coexistência: quando usa o aplicativo WhatsApp Business junto com a API oficial, é preciso abrir o aplicativo periodicamente. Algumas funções do aplicativo ficam limitadas, e a conexão pode cair por inatividade.

Não respondemos por bloqueios, cobranças ou mudanças decididas por esses terceiros.

8. Inteligência artificial

Respostas de IA podem conter erros. Você é responsável por configurar os agentes, revisar o resultado e informar seus clientes quando isso for exigido. O consumo do provedor escolhido é cobrado diretamente na sua conta.

9. Seus dados

Os dados que você coloca no OnlyFlux continuam sendo seus. Você nos autoriza a tratá-los somente para prestar o serviço, como operadores, de acordo com a Política de Privacidade. Ao encerrar a conta, você pode pedir a exportação em até 30 dias. Depois disso, os dados podem ser eliminados, salvo o que a lei exigir manter.

10. Propriedade intelectual

O software, a marca e os materiais do OnlyFlux pertencem à empresa prestadora ou a seus licenciantes. Você recebe um direito de uso limitado, não exclusivo e intransferível, enquanto durar a contratação.

11. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas podem ocorrer manutenções e falhas, inclusive em fornecedores. O serviço é oferecido no estado em que se encontra, e recomendamos que você guarde cópias do que for essencial.

12. Responsabilidade

Na medida permitida pela lei, não respondemos por lucros cessantes ou danos indiretos, nem por conteúdo enviado por você. Quando houver responsabilidade, ela fica limitada ao valor pago por você nos 12 meses anteriores ao fato. Nada aqui afasta direitos que a lei não permita limitar.

13. Suspensão e encerramento

Você pode encerrar o uso conforme a sua proposta comercial. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, coloquem o serviço em risco ou estejam em atraso, avisando antes sempre que possível.

14. Mudanças

Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão avisadas com antecedência razoável, no sistema ou por e-mail. Continuar usando o serviço depois disso significa aceitar a nova versão.

15. Lei e foro

Estes Termos seguem as leis do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, SP, ressalvadas as hipóteses em que a lei determine outro.