Exclusão de dados

Atualizada em 1º de novembro de 2026

Pedir a exclusão

1. Envie um e-mail para suporte@onlyflux.com.br com o assunto "Exclusão de dados".
2. Informe o e-mail da conta ou o telefone ou perfil do Instagram a que os dados se referem.
3. Confirmaremos sua identidade, se necessário, e responderemos quando a exclusão terminar.

Atendemos em até 30 dias. Podemos manter apenas o que a lei obrigar, como registros de acesso, e cópias de segurança são eliminadas no ciclo normal de cada fornecedor.

Se você é contato de uma empresa cliente

Se você conversou com uma empresa que usa o OnlyFlux, ela é a responsável pelos seus dados. Peça a exclusão diretamente a ela. Se escrever para nós, encaminharemos o pedido.

Desconectar uma conta

• WhatsApp por QR Code ou Instagram: no OnlyFlux, abra Contas e desconecte a conta.
• Instagram, pelo próprio aplicativo: vá em Configurações, Apps e sites, e remova o OnlyFlux.
• WhatsApp com coexistência: no aplicativo WhatsApp Business, vá em Configurações, Conta, Plataforma comercial, e desconecte.
• Google Agenda: remova o acesso em myaccount.google.com/permissions.

Desconectar interrompe o recebimento de novos dados, mas não apaga o que já está no sistema. Para apagar, faça o pedido acima.

O que é apagado

Dados da conta, contatos, conversas, arquivos, negócios, campanhas e chaves de integração ligados ao pedido. Mais detalhes na Política de Privacidade.